Søk produkt:

Cookies, sikkerhet & personlig Informasjon

Fjällräven jobber hele tiden for at du skal kunne føle deg trygg når du bruker våre webområder. Vi har derfor utarbeidet retningslinjer for sikkerhet og personvern som gjelder webområdet. Disse retningslinjene dekker følgende emner:

• Personopplysninger
• Kryptering
• Informasjonskapsler
• Koblinger
• Tekniske krav

Personopplysninger 

Vi har ansvaret for opplysninger du gir om deg selv, og de blir ikke brukt utenfor Fenix Outdoor E-Com AB. Du kan når som helst kontakte oss for å finne ut hvilke opplysninger om deg vi sitter inne med. Fenix Outdoor E-Com AB opererer i tråd med den svenske loven om personopplysninger (PuL). Vi kan videreformidle ditt navn og din adresse til en tredjepart for å kunne levere produktet til deg (for eksempel til et spedisjonsfirma eller en leverandør).

Når du bestiller noe fra Fjällrävens webområde, gir du med det tillatelse til at vi innhenter, oppbevarer og behandler opplysninger om deg. Vi bruker disse opplysningene til å oppfylle våre forpliktelser overfor deg og sørge for at du får den servicen du forventer fra oss.

Vi kan innhente følgende personopplysninger: tittel, navn, adresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, mobilnummer, faksnummer, betalingsinformasjon og informasjon om kredittkort.

Vi bruker opplysningene til å opprette og administrere kontoen din (valgfritt), til å behandle bestillinger, levere varene du bestiller, foreta en kredittsjekk, sende deg reklametilbud (bare hvis du abonnerer på nyhetsbrevet), svare på spørsmål og identifisere besøkende på webområdet vårt.

Hvis det skulle oppstå problemer med leveringen av en bestilling, bruker vi disse opplysningene for å kontakte deg.

Vi oppbevarer personopplysningene enten så lenge som vi er pålagt ved lov, eller så lenge som det er nødvendig for å levere tjenestene våre til deg. Vi deler ingen personopplysninger med tredjeparter som befinner seg utenfor EØS-området.

Dine rettigheter – Du skal ha tilgang til informasjon om deg som behandles av Fenix Outdoor, men med enkelte lovbestemte unntak. Du har også rett til å nekte innhenting og ytterligere behandling av personopplysninger om deg. I tillegg har du rett til å få feilaktige personopplysninger rettet hvis det skulle være behov for det.

Kryptering 

I nettbutikken vår sikres personopplysninger ved hjelp av kryptering. SSL står for Secure Sockets Layer og er en funksjon som krypterer all informasjon som sendes mellom kjøper og selger.

Informasjonskapsler

Fjällrävens webområde bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din. Disse filene inneholder ingen personopplysninger. Det finnes to forskjellige typer informasjonskapsler: permanente og midlertidige (øktinformasjonskapsler). Øktinformasjonskapslene lagres midlertidig og slettes med det samme du avslutter en økt i nettleseren. Permanente informasjonskapsler lagres over lengre tid og noen ganger for alltid. Vi bruker permanente informasjonskapsler for å se om du kommer tilbake til webområdet vårt, og for å lagre innstillinger og foretrukne produkter. Vi bruker øktinformasjonskapsler for å bedre brukervennligheten, for eksempel for å kunne tilby handlekurvfunksjonen. Øktinformasjonskapslene slettes idet du avslutter økten i nettleseren.

Hvis du vil, kan du slå av bruken av informasjonskapsler via datamaskinens innstillinger for nettleseren. Imidlertid fører det til at du ikke kan bruke alle funksjonene på webområdet. Nettbutikken fungerer ikke uten informasjonskapsler. Det innebærer at du ikke har mulighet til å handle på webområdet vårt når du har deaktivert informasjonskapsler på datamaskinen.

 Tredjepartsinformasjonskapsler – Vi bruker eller tillater bruk av tredjepartsinformasjonskapsler (Google Analytics) for å hjelpe oss med å overvåke trafikken på webområdet og se hvilke produkter som er blitt vist, og hvor ofte.  I likhet med våre egne informasjonskapsler innhenter heller ikke disse tredjepartsinformasjonskapslene personopplysninger.

Grunnen til at vi informerer om dette, er EUs direktiv 2002/58/EF (kommunikasjonsverndirektivet). Ifølge dette direktivet skal alle som besøker et webområde som bruker informasjonskapsler, informeres om følgende:

• At webområdet inneholder informasjonskapsler
• Hva disse informasjonskapslene brukes til
• Hvordan disse informasjonskapslene kan deaktiveres

Koblinger 

Webområdet vårt kan inneholde koblinger til andre webområder av interesse. Du bør imidlertid være oppmerksom på at når du bruker disse koblingene og forlater området, har vi ingen kontroll over det andre webområdet. Vi kan derfor på ingen måte holdes ansvarlige for innholdet eller ivaretakelsen av personvernet på disse andre webområdene. Du bør utvise aktsomhet og lese personvernerklæringen som gjelder for det aktuelle webområdet.

Bruk av Google Adwords Remarketing/Conversion Tracking

Vårt nettsted bruker tjenesten Google Adwords. Google AdWords er et nettbasert annonseringsprogram fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Vi bruker en remarketing-funksjon i tjenesten Google AdWords. Med remarketing-funksjonen kan vi presentere interessebasert reklame for andre nettsteder for brukere av vårt nettsted i Google Display-nettverket (på Google selv, såkalte. "Google-annonser" eller på andre nettsteder). For å oppnå dette analyserer vi brukernes interaksjonene på vårt nettsted, for eksempel hvilke annonser brukeren var interessert i, for å vise brukerne, selv etter besøket på vårt nettsted, målrettet annonsering på andre nettsteder. For å oppnå dette lagrer Google et tall i nettleserne til brukere som besøker bestemte Google-tjenester eller nettsteder i Google Display-nettverket. Disse brukernes besøk registreres via dette tallet, som kalles cookie eller informasjonskapsel. Dette tallet identifiserer en nettleser på en bestemt datamaskin og identifiserer ikke en person, personopplysninger blir ikke lagret. Du kan deaktivere bruk av informasjonskapsler fra Google ved å følge koblingen nedenfor og laste ned og installere en plugin: www.google.com/settings/ads/plugin. Du kan også benytte deg av innstillingsmulighetene for reklame fra Google på følgende kobling: http://www.google.com/settings/ads/. Videre bruker vi såkalt konverteringssporing i forbindelse med bruk av tjenesten Google AdWords. Når du klikker på en annonse levert av Google, lagres en informasjonskapsel for konverteringssporing på datamaskinen/enheten. Disse informasjonskapslene utløper etter 30 dager, inneholder ikke personopplysninger og kan dermed ikke brukes til personlig identifikasjon. Informasjonen som samles inn med hjelp av konverteringsinformasjonskapselen, brukes til å lage konverteringsstatistikk for AdWords-kunder som har valgt konverteringssporing. Du kan hindre lagring av informasjonskapsler med hjelp av en innstilling i nettleseren. Vi vil imidlertid gjøre deg oppmerksom på at du da ikke vil kunne benytte alle funksjonene i dette nettstedet fullt ut. I tillegg kan du deaktivere interessebaserte annonser på Google og interessebaserte Google-annonser på nettet i nettleseren din (i Google Display-nettverket) ved at du du på www.google.com/settings/ads aktiverer knappen "AV" eller foretar deaktiveringen på http://www.aboutads.info/choices/. Du finner mer informasjon om relevante innstillingsmuligheter og personvernet til Google på https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/?fg=1. Du finner mer informasjon om Google Adwords Remarketing og Conversion Tracking samt Googles personvernerklæring på: http://www.google.com/privacy/ads/.

Bruk av Facebook Website Custom Audience

Vårt nettsted bruker retargeting-teknologi "Website Custom Audience" til det sosiale nettverket Facebook, som drives av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), og det gjør det mulig for oss å vise relevante annonser og tilbud til besøkende på vårt nettsted som allerede har vist interesse for vår butikk og våre produkter, også på Facebook via Facebooks annonsenettverk. For å oppnå dette blir såkalte Facebook Retargeting-Pixel integrert på nettstedet vårt som gjør det mulig for Facebook å registrere deg som besøkende til vårt nettsted med hjelp av et pseudonym og bruke dataene som grunnlag for våre Facebook-annonser på Facebook. Personopplysninger om deg blir ikke samlet inn eller lagret og vi kan derfor ikke identifisere deg. Facebook kobler ikke dataene som samles inn via Retargeting-Pixel, sammen med de lagrede personopplysningene om deg på Facebook. Du finner mer informasjon om personvern og relevante innstillingsmuligheter på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads og https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kan protestere mot bruk av Facebook Website Custom Audiences for fremtiden på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Tekniske krav 

Dette webområdet er utviklet for å fungere problemfritt for flest mulig besøkende og har en adaptiv design for hovedsakelig tre skjermoppløsninger. De fleste funksjoner fungerer med alle nettlesere. Vi kan likevel bare garantere full funksjonalitet med følgende nettlesere:

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari

Vi har støtte for den nyeste versjonen av Google Chrome og for gjeldende og tidligere hovedutgaver av Firefox, Internet Explorer og Safari på rullerende basis. Hver gang det kommer en ny versjon, begynner vi å støtte den og avslutter støtten for den tredje nyeste versjonen.

Vi anbefaler deg å bruke en skjerm med en oppløsning på minst 1024 x 768 piksler og installere plugin-programmet Adobe Flash Player for å kunne se alt innhold og bruke samtlige funksjoner på webområdet. Det er gratis, og du kan laste det ned fra http://get.adobe.com/flashplayer. Ettersom plugin-programmet ofte kommer i nye versjoner, ber vi deg om å oppgradere Adobe Flash Player når du blir varslet om at en ny versjon er tilgjengelig.

For å motta din leveranse før jul, bestill innen: 2015-12-11T15:00 Utvidet julereturperiode frem til 15. januar 2016 for bestillinger gjort mellom 20. november og 31. desember 2015.