Velkommen!

Land utenfor Europa (USA, Canada, Asia osv): Besøk siden vår for internasjonale kontakter side.

Reparasjon og garanti: For varer som IKKE er kjøpt via nettbutikken til Fjällräven, vennligst kontakt forhandleren din slik at de kan håndtere forespørselen din. Om du ikke er sikker på hvem dette er, finner du navnet på kvitteringen din. Dersom du av en eller annen grunn ikke får kontakt med forhandleren din, kan du ta kontakt med Fjällräven-kontoret i ditt land.

Om du er/ønsker å bli en forhandler: Besøk siden vår for internasjonale kontakter.

Fjällrävens kundeservice (nettbutikkrelaterte spørsmål)

Kontakt oss

Fjällräven ligger i Örnsköldsvik i Sverige, så du kan skrive til oss på SVENSK eller ENGELSK, så vil vi hjelpe deg. Hjelp oss med å hjelpe deg ved å gi oss så mange detaljer som mulig. Vennligst inkluder informasjon som datoen da du kjøpte varen, varens navn, artikkelnummer og ordrenummer, dersom spørsmålet ditt gjelder en bestilling.

Fjällrävens kundeservice holder åpent:

Mandag torsdag

9.00–12.00 og 13.00–17.00 CET

fredager

09:00 – 12:00 og 13:00 – 16:00 CET

Vi holder stengt på svenske helligdager.

Du kan kontakte oss via skjemaet du finner her (åpnes i et nytt vindu).
Haster det med henvendelsen din? Ring oss på: 0046 (0) 660 490890 (kostnad som et internasjonalt anrop til Sverige).

Ikke-nettbutikkrelaterte spørsmål

Om du ikke finner svar på spørsmålet ditt på vår Vanlige spørsmål-side,kan du kontakte oss via skjemaet du finner her (åpnes i nytt vindu) eller ringe oss på: 0046 (0) 660 266200. 

Retningslinjer for uoppfordrede ideer

Vi vil gjerne høre fra deg, og vi setter pris på innspill angående våre produkter og tjenester. Selskapets retningslinjer tillater imidlertid ikke at vi tar imot ideer til produkter uten at vi har bedt om det.

Denne policyen har til hensikt å forhindre misforståelser som kan oppstå hvis prosjekter som utvikles internt hos Fjällräven, ligner ideer andre har brakt på bane. Vi ber deg derfor om ikke å sende oss ideer eller produktskisser som vi ikke har etterspurt.

Hvis du allikevel sender oss uoppfordrede ideer eller skisser, vil de ikke være underlagt taushetsplikt fra vår side, og vi påtar oss ikke ansvar for eventuell bruk eller presentasjon av ideene eller skissene.